通过 Intercom 增强客户沟通
Intercom 是一个客户沟通平台,旨在帮助互联网企业有效地与客户进行大规模互动。它结合了一套为各个团队量身定制的集成产品,包括销售、市场营销、产品和支持。该平台通过多个渠道促进有针对性的沟通,包括网站、网络和移动应用程序以及电子邮件。凭借其用户友好的界面,企业可以简化客户互动并改善整体沟通策略。
WordPress 的 Intercom 插件允许通过几次点击轻松将 Intercom Messenger 集成到网站中。此功能启用实时聊天能力,使企业能够与网站访客和已登录客户无缝连接。已登录用户在 Intercom 中被跟踪为用户,而未登录访客则被归类为潜在客户,从而提供有关客户参与和潜在销售机会的宝贵见解。